alert op emotionele en mentale signalen
(niet noodzakelijk fysiek)
begrijp het fenomeen ten volle!!! wat
drijft mensen? wat zijn de gevolgen voor
dader, slachtoffer, omgeving, leiding
engagement aangaan betreffende aanvaardbaar
en niet aanvaardbaar gedrag
belangrijk is de mening over pesten van de
ORGANISATIE : het eens zijn binnen heel de organisatie
brede aanpak "waardigheid op het
werk" : pesten, sexuele intimidatie, anders-zijn (gehandicapt,
cultureel...)
inzien belangrijkheid objectiviteit en
neutraliteit van de vertrouwenspersoon (toegankelijkheid)
ondersteuning en opleiding voorzien :
individueel of groep
Begeleiding en ondersteuning : individuele
begeleiding, opleidingen interpersoonlijke vaardigheiden : omgaan met emoties,
omgaan met stress, grenzen stellen en respecteren, constructief communiceren,
zelfzekerheid, stoppen met roddelen en klagen...
